聽著每天航班起降轟鳴聲,在阿爾及利亞布邁丁國際機場臨邊工作的34歲鐵建國際員工馮澤圣咬咬牙,用鋼管將重達數百斤的挖掘機履帶板撬起,同事穆罕默德迅速將木頭插進履帶架,好搭檔賽義德則準確地將螺釘頂進了洞口……9年來,每天類似重復的工作,三人早已心有靈犀。
馮澤圣和他的中阿工人維修班(阮劍華 攝)
在同事眼里,馮澤圣的好管閑事是出了名的,甚至有點偏執,“軸的不行!”。阿籍修理工賽義德和穆罕默德,跟馮澤圣一起工作已經9年。從陌生到磨合,從磨合到熟悉,從熟悉到兄弟,三人有太多的故事。
由于中外員工的文化差異,怎么跟當地人相處,愛琢磨的馮澤圣又開始琢磨了?!笆紫茸约杭夹g上要過關,讓人服你?!彼琊囁瓶实貙W習,從汽車維修與運用到電氣與液壓,他不斷積累技能,成為修理團隊的全才?!暗诙P是語言要過關,得讓人懂你?!?/p>
由于阿籍修理工大多只會講阿拉伯語,他放棄了在學的法語,轉攻以困難出名的阿拉伯語,從字母開始,每天寫、每天說,半年內就已經簡單溝通了。
在工作中,他慢慢總結了許多經驗。簡單的工作一定要做好分工,避免嘮嗑,精細的工作時刻盯著,保證結果。平時要相互尊重,盡量避免苛責。注重樹立威信,關鍵時刻要堅定不移。
為了融入當地,馮澤圣還讀了一些阿拉伯文史經典作品,和阿籍貫員工聊天的時候,與阿籍員工的交流更加順暢了。這些年來,馮澤圣還受邀參加過阿籍兄弟的婚禮,也經常到阿籍同事家做客,嘮嘮家常,說說孩子,共話未來。
他在阿爾及利亞過了8個春節,老家山西繁峙的他,24歲第一次出國,在阿爾及利亞一干就是9年?!鞍柤袄麃喛梢运阄业诙枢l了,出來9年,在這里過了8個春節?!泵撓虏紳M油污的工作服,穿上襯衫,馮澤圣言談舉止溫文爾雅,憨厚老實,唯有黝黑的皮膚和粗糙厚實的雙手證明他是一名修理工人。
鐵建國際北非區域公司的機械倉庫共有20多臺各種各樣的車輛設備。從小車到皮卡,從貨車到挖掘機,幾乎每一臺都被馮澤圣精心呵護過?!爸灰愣畽C器的原理,都能修好!”
有一次,他前往貝佳亞連接線項目收拾機械庫房。其中一臺裝載機由于無法拆卸,兩個機油濾芯只換了一個。得知此事,馮澤圣立即前去幫忙,發現由于設備老舊生銹,該機油濾芯確實難以拆卸。同事都說,放棄吧,可馮澤圣卻始終一臉沉默,兜兜轉轉想辦法。最后,在吊車司機的幫助下,他奇跡般地把機油濾芯拆卸下來,完成了更換。
“可以修好的東西不去修,我就難受,我本來就是修機器的?!瘪T澤圣說,在他眼里,把機器修好,除了本職工作需要以外,還有一個很重要的原因,節約成本。
在比斯卡拉電廠項目,有一臺挖掘機的電腦顯示屏損壞,如不更換,連機器都無法使用。得知當地購買配件需要60萬第納爾。他直搖頭,“太貴了,我們自己修?!蹦菐滋?,他一頭扎進了網絡,終于輾轉找到了一個國內廠家,同時聯系上了國際快遞,以不到3000元人民幣(約6萬第納爾)的價格解決了問題。
公司汽車的離合器出了問題,當地司機和維修店檢查得出結論,只能更換新的??珊霉荛e事的馮澤圣又不樂意了。他拆下離合器,細致地清洗了幾遍,調試了幾次,裝回原位,竟然又能用了,阿籍員工也苦笑著說,“還是你厲害?!?/p>
“看見了,就忍不住去攬。得先看是什么毛病,平時提高思維分析能力,找準問題,解決問題,這樣既能節約成本,又能節約時間?!瘪T澤圣說,眾人拾柴火焰高,企業紅火了,員工才能實現自我價值,實現這樣的良性循環,多付出,多與當地員工合作,是必須是前提!他的中阿工人“維修班”也在他的帶動下,共同為企業降本增效,節約成本作出自己的貢獻。
【編輯:金雨】
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